『サポルト』利用規約

本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、ラナエンタテインメント株式会社が運営する『サポルト』で提供されるサービスに関する利用条件を定めるものです。本サービスの利用にあたって会員登録の申請をする場合は、本規約に同意したものとみなされます。

第１条（定義）

本規約で使用する用語の定義は、以下の通りとします。

（１）「サポルト」
当社が運営するサービスの総称（サービスを提供する本サイト名）
（２）「当社」
ラナエンタテインメント株式会社
（３）「会員」
当社所定の手続きに従い会員登録申請を行い、当社が承認した個人
（４）「プロジェクト」
当社と契約するオーナーが企画した各種イベント開催、サポーター募集、物品販売等のプロジェクト
（５）「オーナー」
プロジェクトを実行し、本サービスを利用してスポーツチーム等のサポーターの募集や物品販売を行う企業もしくは団体（別途当社と契約が必要です。）
（６）「サポーター」
プロジェクトに賛同し、プロジェクトへの参加やオーナーからの商品の購入を通じてプロジェクトを支援する会員
（７）「本サービス」
サポルト上で提供される一切のサービス（プロジェクトのサポーターの募集及び募集代行、オーナーとサポーターの仲介、会員間の交流支援、プロジェクトの応援、応援グッズの販売代行を含む。）
（８）「商品」
プロジェクトで販売される応援グッズ等の物品型商品、応援パック型商品、体験提供型商品
（９）「サポート購入」
サポーターが商品を購入する行為

第２条（本サービスにおける当社の役割）

１　当社は、サポルト上で、オーナーとサポーターをつなげる場を提供することにより、オーナーが企画、実施するプロジェクトの成功を支援します。
２　オーナーとサポーター間で物品の売買契約もしくはプロジェクトの支援にかかる契約が成立し、当社は契約当事者にはなりません。よって、当社自身がオーナーとなる場合を除き、オーナーとサポーター間においてトラブルが発生した場合、当社はトラブル解決に一切関与することはありませんので、オーナーとサポーター間で解決する必要があります。
３　当社は、オーナーから提供されるサービスや物品については何ら保証は行いませんので、サービスや物品について何らかの問題が生じた場合は、直接オーナーへお問い合わせください。
４　当社は、サポルトを通じて、会員間の交流の機会を提供しますが、会員間で生じたトラブル解決に一切関与することはありません。

第３条（会員登録）

１　本サービスの利用を希望する本人が、本規約に同意した上で、当社の定める方法で会員の登録申請を行うものとします。
２　当社が前項の登録申請の内容を確認し、承認することにより会員として登録します。但し、以下の各号に該当する場合は、会員登録を承認しない場合があります。
（１）登録情報に正確ではない情報、本人と異なる情報、または虚偽の情報が含まれている場合
（２）過去に本規約違反等、理由のいかんを問わず、当社から本サービスの利用停止等の処分を受けている者から登録の申請が行われた場合
（３）暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団構成員その他これに準じる反社会的勢力の構成員（以下「反社会的勢力等」といいます。）であると判明した場合、または反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人の役員、従業員である等反社会的勢力等と何らかの関係を有していると判明した場合
（４）同一人が複数の会員登録申請を行ったと判断された場合
（５）本規約に違反した場合
（６）当社が不適当であると独自に判断した場合
３　日本国内に居住する個人に限り会員登録申請できるものとします。
４　会員は、登録情報に変更が生じた場合は、速やかに変更手続きを行うものとします。
５　会員は、ログイン情報（ＩＤ、パスワード）を自己の責任で管理するものとします。ログイン情報を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、贈与、名義変更等を行うことはできません。
６　会員は、自己が行った会員登録申請が適法かつ有効な申請であることを保証するものとします。

第４条（売買・支援の成立）

１　会員がプロジェクトの趣旨に賛同し、当社の定める手続きに従ってサポート購入を行った場合は、当社のシステム上で当社に対しお支払いが完了した時点でオーナーとサポーター間の契約が有効に成立するものとします。
２　会員がプロジェクトのサポーターとしてサポート購入の申し込みを行う際には、支援内容、支援金の趣旨（寄付金、協賛金、入会金、会費等の場合がありますが、これらに限りません。）、サポーターへの特典、商品の売買契約の条件（商品の内容、金額、商品提供時期、返品に関する特約等を含みますが、これらに限りません。）など、各オーナーのプロジェクトのページ上で提示される条件等を必ず確認の上、同意する場合にのみ申し込みを行うようにしてください。
３　オーナーとサポーター間の契約が成立した後のサポーター側の都合による支援の辞退や商品の返品は原則できないものとします。当該契約が成立した後、万一、商品の欠品等オーナー側の都合で契約をキャンセルする必要が生じた場合は、オーナーからサポーターに対する通知がなされるものとします。この場合は、オーナー又は当社より返金の処理がなされるものとします。

第５条（支払い）

当社は、オーナーより、オーナーを代行してオーナーに対するサポーターからの支援金や商品代金を当社が定める方法で受領する権限を付与されていることを保証します。よって、サポーターは当社に対して支払いを完了した時点で、オーナーに対する債務の弁済を完了したことになります。

第６条（会員登録の削除、本サービスの利用停止）

１　会員に以下の行為があった場合は、当社は直ちに当該会員の会員登録を削除し、本サービス利用停止の措置を講じることができるものとします。
（１）虚偽の情報で会員登録をする行為
（２）第三者に成りすます行為
（３）他人のＩＤ、パスワードを利用する行為
（４）当社又は他の会員若しくはその他の第三者に不利益、損害を与える行為
（５）本サービスに関連した営利活動、営業行為、その他の営利目的で行う行為
（６）公序良俗に反する行為
（７）法律、法令に違反する行為
（８）本サービスの運営を妨害する行為
（９）当社もしくはオーナーの信用を失墜、毀損させる行為
（10) 本サービスのシステム等に過度な負荷をかける行為
（11）当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、又は、不正なアクセスを試みる行為
（12）当社又は第三者の著作権、商標権等を含む知的財産権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権、その他の権利を侵害する行為
（13）反社会的勢力等への利益供与
（14）その他、当社が不適切と判断する行為
２　前項の他、以下の各号に該当した場合においても、当社は直ちに当該会員の会員登録を削除し、本サービス利用停止の措置を講じることができるものとします。
（１）本規約の各条項に違反した場合
（２）支払停止もしくは支払い不能となり、又は、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続きの開始の申立てがあった場合
（３）反社会的勢力等であると判明した場合、又は、反社会的勢力等と何らかの関係を有していると判明した場合
（４）当社もしくはオーナーからの問い合わせその他の回答を求める連絡に対し、１ヶ月以上応答がない場合
（５）その他、当社が会員として適切でないと判断した場合
３　前２項各号により当社が会員登録の削除又は本サービスの利用停止の措置を講じた場合、会員は当社に対して負っている債務の一切について、当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対しすべての債務の支払いをしなければなりません
４　当社は、本条に基づき当社が講じた措置により会員に生じた一切の損害について責任を負わないものとします。

第７条（知的財産権等）

１　本サービスを構成する全ての素材、コンテンツその他の著作物（以下「著作物等」といいます。）に関する意匠権、著作権（著作権法第27条、28条に定める権利を含みます。）、商標権その他の知的財産権及びその他一切の権利は、当社または当該権利を有する第三者（オーナーを含みますが、これに限りません。）に帰属します。
２　会員は、いかなる方法においても（第三者の利用も含みます。）、権利者の承諾なくサポルトを通じて提供される全ての著作物等について、法令で定める範囲を超えて利用（複製、販売、出版、その他の用途に使用することを含みますが、これらに限られません。）してはなりません。
３　会員は、いかなる方法においても（第三者の利用も含みます。）、権利者の承諾なくサポルトを通じて提供される情報を使用させたり、公開させたりすることはできません。
４　前２項に違反することにより問題が発生した場合、会員は、自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害を与えてはなりません。

第８条（個人情報の取り扱い）

１　会員登録時に提供いただいた個人情報（以下、「登録情報」といいます。）は当社が所有します。
２　当社は、予めサポーターの承諾を得たうえで、サポーターが支援又はサポート購入を行う当該プロジェクトのオーナーに対し、以下のとおりサポーターに関する情報を提供します。
（１）提供の目的
オーナーからサポーターに対する商品の提供のため
マーケティング調査のため
プロジェクトの進行状況等報告のため
（２）提供する情報
サポーターの住所、氏名、電話番号、メールアドレス等
サポーターの性別、年齢等の属性
３　当社による登録情報の取扱いについては以下のとおりとします。
（１）登録情報は、本サービス運営及びプロジェクト実行の目的に使用します。
（２）登録情報を今後、当社又はオーナーの活動や事業に関連する情報発信、サービス向上を目的としたアンケート調査又は分析のために使用させていただく場合があります。
（３）当社又はオーナーに合併や営業譲渡などの事業承継が実施される場合は、事業を承継する者に対して登録情報を引き継がせていただく場合があります。
（４）登録情報は、当社の個人情報保護方針に準じて適正に管理し、漏洩防止に努めます。

第９条（本サービスの変更、停止又は廃止）

１　当社は、当社の判断により、いつでも本サービスの内容変更、本サービス停止又は廃止をすることができるものとします。変更、停止又は廃止に際しては、会員に可能な限り不利益とならないよう努め、サポルト上での告知や会員へのeメール等により通知を行うものとします。
２　当社は、本サービスの内容変更、本サービスの停止又は廃止により、万が一、会員に損害が生じた場合でも一切責任を負わないものとします。

第10条（免責）

１　当社は、オーナーがサポルト上で発信した情報について一切の責任を負いません。
２　当社は、オーナーとサポーター間における契約や一切の取り決め、協議内容、問題解決方法等について、一切の責任を負いません。
３　当社は、通信障害やシステム障害による本サービス提供の不具合（eメールの未送信や決済手続きの未完等）、又は、サポルト上の誤表示により発生した損害について賠償する義務を負いません。
４　当社は、オーナーや会員側で生じた通信障害やシステム障害を含む一切の事由に起因して発生した損害について賠償する義務を負いません。
５　前４項の規定にかかわらず、当社の故意又は重大な過失に起因して会員又はサポーターに損害が生じた場合は、当社は損害賠償責任を負います。

第11条（損害賠償）

会員又はサポーターによる本サービスの利用に関して、当社が損害賠償責任を負う場合（但し、故意又は重大な過失により損害賠償責任を負う場合を除きます。）、当社は、通常生ずる損害の範囲内で、かつ、当社が過去１年間にサポーターから受領した金額の総額を限度として賠償するものとします。

第12条（規約の改訂）

１　当社は以下の場合に、当社の裁量により、本規約を変更することができるものとします。
（１）本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき
（２）本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
２　当社は前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の１４日前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日をサポルト上に掲示し、又は会員若しくはサポーターに電子メールで通知するものとします。
３　変更後の本規約の効力発生日以降に会員又はサポーターが本サービスを利用したときは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第13条（準拠法、合意管轄）

１　本規約は、日本法に準拠し、日本法に基づき解釈されるものとします。
２　本規約に関して紛争が生じた場合、会員と当社が誠意をもって解決にあたるものとしますが、解決が困難かつ訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第１審の専属的合意管轄裁判所とします。

２０２１年３月２９日制定